LA
ENTREVISTA:
Es uno de los géneros periodísticos más complejos y
ricos, aunque a veces se le relega al simple papel de técnica para la obtención
de información, dejando de ladi su esencia como género interpretativo, que
permite al periodista entrar en el campo del análisis y la profundización en
los temas y personajes que aborda.
La entrevista como tal, se define entonces como la transmisión
o reconstrucción del encuentro que se da entre el periodista que solicita la
informaciones a una o varias personas, generalmente expertas en el tema que se
va a tratar, o de quienes, por su relevancia social, interesan sus opiniones
sobre diferentes aspectos de la actualidad.
ETAPAS
PARA LA REALIZACIÓN DE UNA ENTREVISTA
Para realizar una entrevista es necesario cumplir con una
serie de pasos que deben ejecutarse durante tres etapas: antes, durante y
después del encuentro con el entrevistado:
1. 1. Antes del encuentro con el entrevistado
1.1.
Definir
el tema y el tipo de entrevista que se realizará: el
tema de la entrevista define también su tipología. Si lo que
interesa al periodista es dar a conocer información sobre un tema específico,
se hablará de una Entrevista informativa,
mientras que si el centro de la atención es el personaje, sus gestos, aficiones
y forma de ver l mundo, se le denominará Entrevista
de carácter o de personalidad. Estos son los dos grandes tipos de entrevista,
determinados por el sujeto de interés, y sirven para todos los tipos de medios
de comunicación.
1.2.
Elegir
al entrevistado, y conseguir una cita para celebrar el encuentro: si
lo que interesa al periodista es ampliar la información sobre un hecho de
actualidad o sobre un tema específico, se debe buscar como entrevistado a un
personaje directamente relacionado con el acontecimiento o experto en el tema
que se va a tratar.
En
otras ocasiones, el interés del periodista está puesto en el personaje como tal,
debido a su relevancia social, política o cultural.
Este
proceso toma varios días, debido a los variados compromisos que suelen tener
los personajes, especialmente los de mayor
popularidad o jerarquía.
1.3.
Documentar
sobre el tema y el personaje: antes del encuentro con el
entrevistado, el periodista debe buscar toda la información que pueda encontrar
sobre el tema del que va a tratar la conversación y sobre el propio personaje,
pues esto le ayudará a preparar unas preguntas sólidas e interesantes, que permitan
descubrir nuevos aspectos sobre el tema del que se tratará o sobre la vida y la
personalidad del personaje.
Entre
más documentado esté el periodista, más seguridad demostrará ante el
entrevistado y más difícil será que éste le tome por tonto.
1.4.
Determinar
el objetivo de la entrevista: el periodista está en la
capacidad de delimitar con exactitud el objetivo que desea lograr con esa entrevista,
lo que desea que el personaje le cuente o le responda. La mejor manera de concretar
el objetivo es plantear primero una pregunta, que pueda servir de base al tema
general de la entrevista.
1.5.
Elaborar
el cuestionario o guión: el periodista debe acudir a la cita con
algunas preguntas preparadas sobre el o los temas que se van a tratar durante
la charla con el entrevistado. Las preguntas deben guardar relación con el
objetivo propuesto.
Como
hacer buenas preguntas:
- Que
sean claras, que se entienda fácilmente.
- Que
provoque información nueva.
- Que
se haga cargo de una demanda colectiva.
- Que
sea abierta, es decir, que no lleve a responder únicamente sí o no.
- Que
permita profundizar y consiga explicaciones sobre el tema.
- Que
atraiga anécdotas.
2. Durante el encuentro con el entrevistado
2.1.
Realizar
la entrevista previa: en este primer momento se recuerda al
entrevistado el objetivo de la entrevista y se le cuenta de manera general
sobre qué temas tratarán las preguntas. Se aprovecha también para confirmar
algún dato de los que se utilizarán en la presentación
del personaje.
2.2.
Aplicar
el cuestionario: el cuestionario o la lista de preguntas
clave, son apenas una guía para el periodista. Lo indicado es que el periodista
mire al personaje cuando le está haciendo la pregunta y cuando éste responde.
De manera muy breve, debe consultar su hoja de preguntas guía, pues de lo
contrario, el personaje podría pensar
que no se le está prestando atención.
2.3.
Estar
atento para hacer contra preguntas y preguntas adicionales: el
periodista no sólo debe parecer atento a las respuestas del entrevistado, sino
que realmente debe estar concentrado en ellas. Sólo así, podrá hacer
intervenciones inteligentes y oportunas para desarrollar una charla amena e
interesante con el personaje. El verdadero arte de una entrevista está en hacer
la pregunta indicada en el momento preciso.
2.4.
Tomar
apuntes claves: mientras el entrevistado está contestando la
pregunta que se le ha hecho, el periodista debe mirarle y al mismo tiempo tomar
apuntes sobre lo que está diciendo. Los apuntes, facilitarán luego el trabajo
de redacción, pues allí quedará consignada sólo la información más importante,
libre de muletillas y adornos innecesarios.
2.5.
Grabar
la entrevista: la redacción de la entrevista debe basarse
principalmente en los apuntes que el periodista ha tomado en su libreta, es
bueno grabarla para precisar cifras, nombre, lugares o datos que no hayan
quedado claros en los apuntes. Es bueno tener una prueba de que lo publicado es
realmente lo que ha dicho el personaje.
3. Después del encuentro con el
entrevistado
3.1.
Editar
y producir la entrevista para el caso de
medios audiovisuales: a menos que la entrevista se haya
realizado en directo, se requerirá un proceso de edición, a través del cual el
periodista seleccionará las partes de la conversación que sean más adecuadas para
el objetivo propuesto, las más informativas, novedosas e interesantes.
3.2.
Redactar
el texto para el caso de medios escritos: la redacción del
texto es quizás la etapa que más
esfuerzo y creatividad exige por parte de los comunicadores, pues en el
producto final, deben ser capaces de reconstruir el momento del encuentro con
el personaje.
La entrevista escrita no debe ser una simple transcripción
de preguntas y respuestas, sino un producto pensado, elaborado, rico en
información contextual. Antes de iniciar la redacción, es indispensable seguir
unos pasos:
- -Agrupar
las respuestas del entrevistado por temas y eliminar lo repetido.
- -Limpiar
las respuestas, esto quiere decir que el periodista debe eliminar las
muletillas utilizadas por el entrevistado.
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